Envíos
En esta sección encontrarás todo lo referente a los envíos.
ENVÍOS
● En cada producto está descrito el plazo de entrega de ese vinilo en concreto
● En vinilos suelto liso por metros es de 2 días hábiles
● En vinilos impresos ( puertas, frigos, fotomurales, ikrea ) el plazo podría alcanzar los 8 días.
● Nuestra puntualidad es del 99% de los envíos.
● Tu envío cuenta con un seguro que cubre cualquier incidencia.
● No firmes el albarán si el envío tiene señales de haber sido golpeado o mojado.
FAQ
La mensajería que empleamos es TOURLINE.
En las Baleares, FEDEX o TOURLINE
Muy fácil, puedes dar el domicilio de tu trabajo, o de tu madre o de alguna persona que siempre esté en su casa, así te aseguras de recibirlo sin inconvenientes.
Simplemente comunícanoslo por teléfono o email y te enviaremos allí.
Si, puedes apuntarlo en «comentarios», durante el proceso de compra. Nosotros se lo indicaremos a su vez a TOURLINE.
Si, recibirás un email nuestro indicando que el pedido ha salido ya.
y TOURLINE te enviará un sms o email cuando esté en reparto.
En un tubo de cartón muy rígido que lo protege.
Si, en el domicilio que nos indiques simplemente tiene que haber una persona para recibirlo y firmar el albarán, con eso es suficiente.
Sí, tiene un seguro que lo cubre ante daños de cualquier tipo, Si al recibirlo ves daños en él, no aceptes el envío ni firmes el albarán.
Te dejan un aviso y vuelven a ir al día siguiente.
Si el segundo intento no te encuentran, nos avisan a nosotros y te llaman o te envían un sms.
Después de 2 intentos y si les resulta imposible coincidir contigo, dejarán el envío en tu agencia TOURLINE local, donde la podrás recoger cuando quieras.
Sí, Debes indicarlo en «comentarios», durante el proceso de compra. Nosotros se lo diremos a su vez a TOURLINE y lo tendrán allí listo para que lo recojas cuando te venga bien.
Sí, simplemente elige esa opción en el proceso de compra.
Deberás coordinar con nosotros la hora y día en la que pasar a recoger el pedido
En nuestra última auditoría, fue del 99%